Pourquoi notre client choisit-il une usine de concassage ?

Notre client nous a fait part de la richesse de sa région en galets de rivière, de la politique d'indulgence en vigueur, des conditions d'extraction extrêmement simples et du faible coût des matières premières. Ces galets peuvent être concassés en produits finis de différentes tailles destinés à la vente. Le client a décidé d'investir dans une ligne de concassage compte tenu de plusieurs facteurs, tels que l'ampleur du secteur en aval, la forte demande en granulats de sable et de gravier, et la présence d'un équipement spécifique pour la production de ces granulats utilisés dans la construction.

Solution

Besoins de production : 120-150t/h

Matières premières : Galets de rivière

Taille d'alimentation : ≤500 mm

Discharging size: 0-5mm, 5-10mm, 10-20mm, 20-40mm

Configurations : concasseur à mâchoires PE600*900, concasseur à cône composé CS1200, crible vibrant 4VS2160, laveur de sable en spirale SWS920, convoyeurs à bande

Caractéristiques de l'usine de concassage

1. La chambre de concassage du concasseur n'a pas d'espace mort pour l'alimentation, une capacité d'alimentation élevée et un rendement élevé.

2. La ligne de concassage a des performances fiables, une conception raisonnable et une utilisation facile.

3. Degré élevé d'automatisation, grand rapport de concassage, efficacité de production élevée, taille de produit uniforme et grande capacité de traitement.

4. L'équipement est facile à entretenir et le matériau des pièces d'usure présente une forte résistance à la pression.

5. Le système de lubrification du concasseur est sûr et fiable, les pièces sont faciles à remplacer et la charge de travail de maintenance est faible.

Processus de service

Service pré-vente

Le client a trouvé notre site web sur un moteur de recherche et, après avoir consulté le contenu général, il nous a laissé un message concernant ses besoins de production. Il a également consulté l'adresse et les coordonnées de la succursale de Daswell Philippines sur notre site web et a pu bénéficier d'une consultation sur le terrain.

Le service client du siège social a transmis les besoins du client à nos ingénieurs et responsables commerciaux. En 36 heures, le client recevait notre conception et notre devis. Parallèlement, il contactait d'autres fabricants pour obtenir des solutions et des devis.

Après réception d'une demande de renseignements, nos équipes commerciales et nos ingénieurs sont en contact étroit avec le client. Partant de ses besoins réels, nous améliorons constamment nos solutions. Soucieux de répondre aux besoins de production, nos ingénieurs conçoivent la solution la plus adaptée à ses intérêts et évitent ainsi toute dépense inutile.

Service de vente

Le client a décidé de coopérer avec nous après avoir comparé différentes conditions telles que les solutions proposées par différents fabricants, les devis de produits et les services.

Après le versement de l'acompte par le client, nous avons expédié la marchandise au port désigné. Après réception de la machine, notre équipe technique locale l'a accompagné dans les préparatifs, notamment le débogage du produit. Après une période d'essai, le client a remercié notre équipe pour son service attentionné.

Service après-vente

Lors du fonctionnement de l'équipement, des problèmes tels que des dommages aux pièces d'usure ou un blocage de l'entrée d'alimentation sont inévitables. En cas de problème, nos ingénieurs fournissent rapidement des conseils en ligne ou une assistance hors ligne. De plus, nos pièces d'usure sont livrées aux clients dans les délais, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes et de réduire les temps d'arrêt des machines.

Pourquoi choisir notre Daswell ?

Après plus d'un an de fonctionnement de la ligne de concassage, nous avons rendu visite à nos clients. Suite à leurs retours, nous avons recensé plusieurs raisons pour lesquelles ils nous ont choisis, comme suit :

1.Recommandations de clients réguliers locaux ;

2. L'équipe technique locale est très sérieuse et responsable, aidant les clients à résoudre les consultations techniques, le débogage de l'équipement, le dépannage et d'autres problèmes en temps opportun ;

3. Nous disposons d'un entrepôt local, nous pouvons donc fournir les pièces d'usure courantes à temps ;

4. Les clients ont eu de très mauvaises expériences avec le distributeur local ;

5. Nous fournissons des solutions et des devis très rapidement et prenons en compte les avantages globaux pour nos clients ;

6. Nous offrons d’excellentes conditions de paiement ;

7. Notre personnel de vente a réagi rapidement et a pu résoudre leurs problèmes en temps opportun.

Commentaires de nos clients

Lors de notre visite de retour, le client a loué la qualité de nos équipements et l'attitude de notre personnel. Au cours de notre conversation, nous avons appris que son investissement dans la ligne de concassage avait déjà généré un retour sur investissement considérable.